Sisältöstrategia
Asiakaslähtöisyydestä tulosta
Haluatko päästä asiakkaan ihon alle ja parantaa viestinnän ja markkinoinnin tuloksellisuutta? Pohditko, miten voit yhdistää koko organisaation voimat tämän tavoitteen taakse? Haluatko rakentaa kasvua, parantaa työnantajamielikuvaa, asiakaskokemusta tai profiloitua ajatusjohtajana ja luoda kilpail... Lue lisää
Haluatko päästä asiakkaan ihon alle ja parantaa viestinnän ja markkinoinnin tuloksellisuutta? Pohditko, miten voit yhdistää koko organisaation voimat tämän tavoitteen taakse? Haluatko rakentaa kasvua, parantaa työnantajamielikuvaa, asiakaskokemusta tai profiloitua ajatusjohtajana ja luoda kilpail... Lue lisää
Haluatko päästä asiakkaan ihon alle ja parantaa viestinnän ja markkinoinnin tuloksellisuutta? Pohditko, miten voit yhdistää koko organisaation voimat tämän tavoitteen taakse? Haluatko rakentaa kasvua, parantaa työnantajamielikuvaa, asiakaskokemusta tai profiloitua ajatusjohtajana ja luoda kilpailuetua?
Haluaisitko tehdä tämän kaiken pitkäjännitteisesti strategiaa toteuttaen, mutta yhtä aikaa taktisesti entistä tarkemmin ja tuloksellisemmin?
Sisältöstrategia-kirjan jokainen rivi vie sinua systemaattisesti kohti näitä tavoitteita. Markkinoinnin ja viestinnän suomalaiset uranuurtajat kertovat kirjassa, miten he onnistuivat. Lisäksi saat testatut työmallit, joiden avulla on luotu käännös kohti asiakaslähtöisempää viestintää ja markkinointia jo kymmenissä suomalaisissa organisaatioissa. Mallit, joita on verrattu kansainvälisten konsulttiyhtiöiden metodeihin ja joiden avulla tehdään tulosta tälläkin hetkellä eri puolilla maailmaa.
Ei sanahelinää, ei konsulttipuhetta, ei höttöä. Tartu hetkeen ja aloita vauhdikas matka kohti kokonaisvaltaista viestintä- ja markkinointikulttuurin muutosta!
Kati Keronen:
”Intohimonani on auttaa suomalaisia organisaatiota luomaan kasvua. Digitaalisella ajalla voittajat osaavat kohdentaa viestinsä juuri niille asiakkaille, joille tuotetaan paras arvo - nämä kun ovat yleensä niitä asiakkaita, jotka tuottavat sen parhaan arvon myös organisaatiolle. Lähes 20 vuoden kokemukseni erilaisista organisaatioista vahvistaa tämän; parhaat tietävät, miksi asiakkaat heiltä ostavat.”
Katri Tanni:
”Olen kymmenen vuoden ajan sparrannut suomalaisia pk-sektorin yrityksiä, julkisorganisaatioita ja pörssiyrityksiä tunnistamaan kohderyhmänsä ja löytämään teemat, tyylin ja keinot niiden valloittamiseen. Vuosien aikana työmenetelmämme ovat kristallisoituneet ja selkeytyneet, samaan aikaan kun markkinointipäättäjien työpöydät ovat entistä suuremman kaaoksen vallassa. Nautin siitä, kun voin tuoda kaaoksen keskelle punaisen langan. Se lanka ovat asiakkaat.”
Haluaisitko tehdä tämän kaiken pitkäjännitteisesti strategiaa toteuttaen, mutta yhtä aikaa taktisesti entistä tarkemmin ja tuloksellisemmin?
Sisältöstrategia-kirjan jokainen rivi vie sinua systemaattisesti kohti näitä tavoitteita. Markkinoinnin ja viestinnän suomalaiset uranuurtajat kertovat kirjassa, miten he onnistuivat. Lisäksi saat testatut työmallit, joiden avulla on luotu käännös kohti asiakaslähtöisempää viestintää ja markkinointia jo kymmenissä suomalaisissa organisaatioissa. Mallit, joita on verrattu kansainvälisten konsulttiyhtiöiden metodeihin ja joiden avulla tehdään tulosta tälläkin hetkellä eri puolilla maailmaa.
Ei sanahelinää, ei konsulttipuhetta, ei höttöä. Tartu hetkeen ja aloita vauhdikas matka kohti kokonaisvaltaista viestintä- ja markkinointikulttuurin muutosta!
Kati Keronen:
”Intohimonani on auttaa suomalaisia organisaatiota luomaan kasvua. Digitaalisella ajalla voittajat osaavat kohdentaa viestinsä juuri niille asiakkaille, joille tuotetaan paras arvo - nämä kun ovat yleensä niitä asiakkaita, jotka tuottavat sen parhaan arvon myös organisaatiolle. Lähes 20 vuoden kokemukseni erilaisista organisaatioista vahvistaa tämän; parhaat tietävät, miksi asiakkaat heiltä ostavat.”
Katri Tanni:
”Olen kymmenen vuoden ajan sparrannut suomalaisia pk-sektorin yrityksiä, julkisorganisaatioita ja pörssiyrityksiä tunnistamaan kohderyhmänsä ja löytämään teemat, tyylin ja keinot niiden valloittamiseen. Vuosien aikana työmenetelmämme ovat kristallisoituneet ja selkeytyneet, samaan aikaan kun markkinointipäättäjien työpöydät ovat entistä suuremman kaaoksen vallassa. Nautin siitä, kun voin tuoda kaaoksen keskelle punaisen langan. Se lanka ovat asiakkaat.”
- Kustantaja / Valmistaja Alma Talent
- ISBN 9789521432200
- Tuotekoodi 9789521432200
- Alanimike Asiakaslähtöisyydestä tulosta
- Kirjoittajat Kati Keronen; Katri Tanni
- Kieli Suomi
- Thema-luokitus Myynti ja markkinointi
- Ilmestymispäivä 01.01.2017
- Vuosi 2017
- Tuoteryhmä Talous, yhteiskunta
- Tuotepääryhmä Tietokirjat
- Tuotelinja Kirjat
- Sivumäärä 213
- Avainsanat viestintä; strategiat; Liiketalous; liiketoiminnan kehittäminen; markkinointi; myynti ja viestintä; asiakaslähtöisyys; markkinointiviestintä; sisältö
- Kirjastoluokka 69.1
- Pituus (mm) 215
- Leveys (mm) 155
- Korkeus (mm) 23
- Paino (g) 524
- Tuotemuoto Kovakantinen
- Tuotemuodon lisätiedot Lankasidos
Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin
Lue lisää tuotearvosteluista
Tuotearvostelut Suomalainen.comissa
Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun.
Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä.
-
Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen.
-
Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen.
- Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu.
Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta.
Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, jonka avulla vahvistamme, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Katso Yotpon tietosuojaseloste.
Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita.
Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. Arvosteluja käytetään myös analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.
Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. Tutustu arvonnan sääntöihin täällä.
Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot.
Lue lisää tuotearvosteluista.