Lösningsbyggande samtal
Att samtala med klienter på ett effektivt sätt är en konst som går att lära. I stället för att ta den vanliga vägen och fokusera på problem, hjälper Peter De Jong och Insoo Kim Berg dig att utveckla lösningsbyggande tekniker och metoder för att nå bästa resultat i samtalen med dina klienter. De t... Lue lisää
Att samtala med klienter på ett effektivt sätt är en konst som går att lära. I stället för att ta den vanliga vägen och fokusera på problem, hjälper Peter De Jong och Insoo Kim Berg dig att utveckla lösningsbyggande tekniker och metoder för att nå bästa resultat i samtalen med dina klienter. De t... Lue lisää
Att samtala med klienter på ett effektivt sätt är en konst som går att lära. I stället för att ta den vanliga vägen och fokusera på problem, hjälper Peter De Jong och Insoo Kim Berg dig att utveckla lösningsbyggande tekniker och metoder för att nå bästa resultat i samtalen med dina klienter. De tar dig, steg för steg, genom processen att bygga lösningar i samarbete med klienten. De uppmuntrar dig att tillvarata klientens egen kompetens, då du hjälper dem formulera vilka förändringar de vill se i sina liv och bygga på det som redan fungerar för dem.
Boken är skriven på ett konkret sätt utan onödiga facktermer. För den skull fattas inte gedigna teoriavsnitt samt redovisningar av utvärderingar av metoden. I denna omarbetade 4:e upplaga redovisas aktuell forskning kring lösningsbyggande samtal, och hur man kan tillämpa metoden på ett flertal områden, utöver ren psykoterapi. I bokens sista kapitel beskriver ett stort antal praktiker hur Lösningsbyggande samtal kan tillämpas bl a i skolor, fängelser och med personer med våldsproblematik.
Bokens tidigare upplagor har kommit ut på svenska under titeln: Att bygga lösningar.
Boken är skriven på ett konkret sätt utan onödiga facktermer. För den skull fattas inte gedigna teoriavsnitt samt redovisningar av utvärderingar av metoden. I denna omarbetade 4:e upplaga redovisas aktuell forskning kring lösningsbyggande samtal, och hur man kan tillämpa metoden på ett flertal områden, utöver ren psykoterapi. I bokens sista kapitel beskriver ett stort antal praktiker hur Lösningsbyggande samtal kan tillämpas bl a i skolor, fängelser och med personer med våldsproblematik.
Bokens tidigare upplagor har kommit ut på svenska under titeln: Att bygga lösningar.
- Kustantaja / Valmistaja Studentlitteratur AB
- ISBN 9789144075709
- Tuotekoodi 9789144075709
- Kirjoittajat Peter De Jong; Insoo Kim Berg
- Kieli Ruotsi
- Thema-luokitus Liiketoiminta ja yritysjohtaminen
- Ilmestymispäivä 23.08.2013
- Vuosi 2013
- Painos 4
- Tuoteryhmä Ruots muu tieto
- Tuotepääryhmä Ruotsinkieliset kirjat
- Tuotelinja Kirjat
- Sivumäärä 597
- Kirjastoluokka KJ
- Pituus (mm) 223
- Leveys (mm) 154
- Korkeus (mm) 33
- Paino (g) 880
- Tuotemuoto Pehmeäkantinen
- Tuotemuodon lisätiedot Haka- tai satulasidottu
Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin
Lue lisää tuotearvosteluista
Tuotearvostelut Suomalainen.comissa
Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun.
Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä.
-
Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen.
-
Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen.
- Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu.
Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta.
Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, jonka avulla vahvistamme, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Katso Yotpon tietosuojaseloste.
Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita.
Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. Arvosteluja käytetään myös analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.
Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. Tutustu arvonnan sääntöihin täällä.
Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot.
Lue lisää tuotearvosteluista.