Konseptisuunnittelun supersankari
Konseptisuunnittelun Supersankari on operatiivissävytteinen, kantaaottava yritysteos palveluyrityksen liiketoimintakonseptin kehittämisen kulmakivistä. Teoksen pohjana on Tiia Sammallahden luoma teoriamalli, jossa käsitellään yrityksen asiakkaalle näkyvää toimintaa liikeideasta strategian luomise... Lue lisää
Konseptisuunnittelun Supersankari on operatiivissävytteinen, kantaaottava yritysteos palveluyrityksen liiketoimintakonseptin kehittämisen kulmakivistä. Teoksen pohjana on Tiia Sammallahden luoma teoriamalli, jossa käsitellään yrityksen asiakkaalle näkyvää toimintaa liikeideasta strategian luomise... Lue lisää
Konseptisuunnittelun Supersankari on operatiivissävytteinen, kantaaottava yritysteos palveluyrityksen liiketoimintakonseptin kehittämisen kulmakivistä. Teoksen pohjana on Tiia Sammallahden luoma teoriamalli, jossa käsitellään yrityksen asiakkaalle näkyvää toimintaa liikeideasta strategian luomiseen, asiakkaan tuntemisesta brändi-identiteetin muodostamiseen ja operatiiviseen liiketoimintakonseptiin rakentamiseen. Kirjan tavoitteena on kirkastaa niin yritystason strategiamaailman kuin asiakkaan kokeman palvelukonseptin ja maineenrakennustoimintojen suhde toisiinsa, ilman että asiasta tehdään vaikeaselkoista tiedettä. Lisäksi kirja nostaa ihmisen, niin asiakkaan kuin palvelua tuottavien yritysten henkilöstön, sille kuuluvaan avainasemaan.
Kirjassa on merkittävä määrä suomalaisten ja kansainvälisten bisnesmaailman edustajien haastatteluja syventämässä käsiteltävien aihepiirien sisältöä. Nämä ainutlaatuiset haastattelut keskittyvät vahvasti sisältöön ja antavat lukijalle rohkeita ja näkemyksellisiä katoja oman työn, yrityksen kuin ideoiden sparraamiseen. Halu paremman palvelun ja parempien palvelukonseptin kehittämiseen on yhteinen.
Kirjan sanomaa tuetaan yrityskirjoille aivan uudenlaisella ja kattavalla kuvituksella, joka perustuu supersankarimaailmaan. Palvelukonseptia kuvaava supersankarinainen tavoittelee asiakkaansa, supersankarimiehen, sydäntä huvipuistomaailman pyörteissä. Kirjan operatiivisen sävyn, haastatteluiden ja kuvituksen ansioista lopputuloksena on kerrankin yrityskirja, jota ei malta laskea käsistään.
Kirja on tarkoitettu päällikkö- sekä johtotason henkilöille yrityksissä, jotka katsovat palvelun muodostavan liiketoiminnan ytimen. Lisäksi kirja on erinomainen perusteos ammattikorkeakoulu-, korkeakoulu- ja yliopisto-opiskelijoille hahmottaa liiketoiminnan johtamisen ja suunnittelutyön osa-alueiden suhteet toisiinsa.
Tiia Sammallahti, ETK, on 38-vuotias konseptisuunnittelija ja markkinointiviestinnän ammattilainen. Pitkä operatiivinen palvelualan työkokemus, akateeminen alitajunta, laaja kaupunkikulttuurin tuntemus ja liike-elämän vaikuttajaverkosto sekä ehtymätön innostus lifestyle-maailmaan ja sen palvelukonsepteihin tekevät Sammallahden lähestymisen palvelubisneksen tekemiseen uniikiksi. Useissa kauppakeskus-, ravintola- ja hotellihankkeissa konseptisuunnittelua tehneellä Sammallahdella on monipuolinen kokemus markkinointiviestintätoimisto- ja markkinoijasektorilta. Sammallahti on puhunut kokonaisvaltaisten palvelukonseptien suunnittelun puolesta jo vuosia käsitellen myyntiä ja markkinointia osana kokonaispalvelua ja maineen hallintaa. Palvelu-liiketoiminnan ydintekijä, suomalaisesta konseptikehityksestä usein puuttuva ihmisfaktori, on Sammallahden intohimoaihe.
Kirjassa on merkittävä määrä suomalaisten ja kansainvälisten bisnesmaailman edustajien haastatteluja syventämässä käsiteltävien aihepiirien sisältöä. Nämä ainutlaatuiset haastattelut keskittyvät vahvasti sisältöön ja antavat lukijalle rohkeita ja näkemyksellisiä katoja oman työn, yrityksen kuin ideoiden sparraamiseen. Halu paremman palvelun ja parempien palvelukonseptin kehittämiseen on yhteinen.
Kirjan sanomaa tuetaan yrityskirjoille aivan uudenlaisella ja kattavalla kuvituksella, joka perustuu supersankarimaailmaan. Palvelukonseptia kuvaava supersankarinainen tavoittelee asiakkaansa, supersankarimiehen, sydäntä huvipuistomaailman pyörteissä. Kirjan operatiivisen sävyn, haastatteluiden ja kuvituksen ansioista lopputuloksena on kerrankin yrityskirja, jota ei malta laskea käsistään.
Kirja on tarkoitettu päällikkö- sekä johtotason henkilöille yrityksissä, jotka katsovat palvelun muodostavan liiketoiminnan ytimen. Lisäksi kirja on erinomainen perusteos ammattikorkeakoulu-, korkeakoulu- ja yliopisto-opiskelijoille hahmottaa liiketoiminnan johtamisen ja suunnittelutyön osa-alueiden suhteet toisiinsa.
Tiia Sammallahti, ETK, on 38-vuotias konseptisuunnittelija ja markkinointiviestinnän ammattilainen. Pitkä operatiivinen palvelualan työkokemus, akateeminen alitajunta, laaja kaupunkikulttuurin tuntemus ja liike-elämän vaikuttajaverkosto sekä ehtymätön innostus lifestyle-maailmaan ja sen palvelukonsepteihin tekevät Sammallahden lähestymisen palvelubisneksen tekemiseen uniikiksi. Useissa kauppakeskus-, ravintola- ja hotellihankkeissa konseptisuunnittelua tehneellä Sammallahdella on monipuolinen kokemus markkinointiviestintätoimisto- ja markkinoijasektorilta. Sammallahti on puhunut kokonaisvaltaisten palvelukonseptien suunnittelun puolesta jo vuosia käsitellen myyntiä ja markkinointia osana kokonaispalvelua ja maineen hallintaa. Palvelu-liiketoiminnan ydintekijä, suomalaisesta konseptikehityksestä usein puuttuva ihmisfaktori, on Sammallahden intohimoaihe.
- Kustantaja / Valmistaja BoD - Books on Demand
- ISBN 9789524987561
- Tuotekoodi 9789524987561
- Kirjoittajat Tiia Sammallahti
- Kuvittajat Pasi Murto
- Kieli Suomi
- Thema-luokitus Liiketoiminta ja yritysjohtaminen
- Tuoteryhmä Talous, yhteiskunta
- Tuotepääryhmä Tietokirjat
- Tuotelinja Kirjat
- Sivumäärä 200
- Avainsanat yritykset; palvelut; liiketoiminta; strategiat; markkinointi; liikeideat; kansainvälistyminen; brändit; yritysstrategiat; prosessit; konseptit; palveluyritykset; konseptisuunnittelu
- Kirjastoluokka 69.1
- Pituus (mm) 298
- Leveys (mm) 208
- Korkeus (mm) 13
- Paino (g) 603
- Tuotemuoto Pehmeäkantinen
Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin
Lue lisää tuotearvosteluista
Tuotearvostelut Suomalainen.comissa
Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun.
Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä.
-
Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen.
-
Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen.
- Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu.
Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta.
Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, jonka avulla vahvistamme, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Katso Yotpon tietosuojaseloste.
Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita.
Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. Arvosteluja käytetään myös analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.
Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. Tutustu arvonnan sääntöihin täällä.
Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot.
Lue lisää tuotearvosteluista.