Prata så att jag begriper! : kognition, känsla och relation i professionella samtal
Den här boken handlar om villkor för samtal och om hur kognition, känsla och relation påverkar hur samtalet blir. Vi människor fungerar olika, kognitivt och känslomässigt, och för en del är samtal särskilt svåra. Genom att ha goda kunskaper om individuella förutsättningar och förståelse för relat... Lue lisää
Den här boken handlar om villkor för samtal och om hur kognition, känsla och relation påverkar hur samtalet blir. Vi människor fungerar olika, kognitivt och känslomässigt, och för en del är samtal särskilt svåra. Genom att ha goda kunskaper om individuella förutsättningar och förståelse för relat... Lue lisää
I bokens första del skriver författaren om sin syn på samtal och förklarar olika begrepp. I den andra, mer teoretiska delen, beskrivs hur kognition, känsla och relation påverkar villkoren för samtal och vad konsekvenserna kan bli om man fungerar på ett annorlunda sätt. Den tredje delen av boken är mer praktisk. Här presenteras konkreta anpassningar vad gäller kommunikationsstil, plats och former för samtal tillsammans med visuella stöd och hjälpmedel i form av skalor, arbetsblad och formulär.
Målgruppen för boken är yrkesverksamma med en stödjande, pedagogisk eller behandlande yrkesroll inom exempelvis socialtjänst, skola, vård och omsorg, samt studerande till sådana yrken.
- Kustantaja / Valmistaja Studentlitteratur AB
- ISBN 9789144157535
- Tuotekoodi 9789144157535
- Kirjoittajat Nåkkve Balldin
- Kuvittajat Helena Jansson
- Kieli Ruotsi
- Thema-luokitus Kommunikaatio ja ihmissuhdetaidot
- Ilmestymispäivä 02.08.2024
- Vuosi 2024
- Painos 1
- Tuoteryhmä Ruots muu tieto
- Tuotepääryhmä Ruotsinkieliset kirjat
- Tuotelinja Kirjat
- Sivumäärä 296
- Kirjastoluokka JMHC
- Pituus (mm) 223
- Leveys (mm) 157
- Korkeus (mm) 17
- Paino (g) 540
- Tuotemuoto Pehmeäkantinen
- Tuotemuodon lisätiedot Liepeelliset pehmeät kannet
Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin
Tuotearvostelut Suomalainen.comissa
Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun.
Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä.
-
Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen.
-
Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen.
- Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu.
Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta.
Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, jonka avulla vahvistamme, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Katso Yotpon tietosuojaseloste.
Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita.
Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. Arvosteluja käytetään myös analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.
Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. Tutustu arvonnan sääntöihin täällä.
Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot.
Lue lisää tuotearvosteluista.