Quality Dialogue. An Activity-Theoretical Study on Systematic Quality Work in a Municipal Preschool Administration, The
Quality dialogues have become increasingly common in systematic quality work which is legally mandated by the Swedish Education Act. The present thesis aims to contribute to knowledge on quality dialogues in local education administrations’ systematic quality work, focusing on the tension between... Lue lisää
Quality dialogues have become increasingly common in systematic quality work which is legally mandated by the Swedish Education Act. The present thesis aims to contribute to knowledge on quality dialogues in local education administrations’ systematic quality work, focusing on the tension between... Lue lisää
Quality dialogues have become increasingly common in systematic quality work which is legally mandated by the Swedish Education Act. The present thesis aims to contribute to knowledge on quality dialogues in local education administrations’ systematic quality work, focusing on the tension between support and control. The research questions are: What is the intended purpose of the quality dialogue, and how does this purpose align with the actions of the quality dialogue participants? How do culturally and historically shaped contradictions influence the development and function of the quality dialogue? The aim and research questions are addressed through a study conducted within a large Swedish municipal preschool administration. The thesis examines quality dialogues occurring at the unit level, the authoritative level, and at the intersection between these two levels of the organisation. A qualitative research design was adopted for the study. The empirical data consists of municipal documents and interviews which were elicited with examples from observed dialogues and participants’ written reflections. The empirical data is analysed through the lens of Cultural-Historical Activity Theory, CHAT. The findings show how quality dialogues have developed locally over time, under the influence of culturally-historically shaped contradictions caused by national and local policy, municipal reorganisation, and societal needs. The findings also show that quality dialogues have multiple purposes and that several culturally and historically shaped systemic contradictions influence the development and function of the quality dialogues. Most contradictions were found in the quality dialogue conducted at the intersection between the unit level and the authoritative level. This is also the quality dialogue most focused on control. Quality dialogues at the unit level and the authoritative level, respectively, focus more on support even though control is also at play. Findings further show that the actions taking place in quality dialogues might not entirely be addressing the shared object of activity because quality dialogue participants’ actions are directed towards substitute objects. Participants display to each other sets of interactional and content-related procedures that could count as procedural display. Based on the key findings, the importance of common preparations when designing quality dialogues and careful follow-up is emphasised.
- Kustantaja / Valmistaja Acta Universitatis Gothoburgensis
- ISBN 9789179631918
- Tuotekoodi 9789179631918
- Kirjoittajat Marina Karlsson
- Sarja Gothenburg Studies in Educational Sciences
- Kieli Englanti
- Thema-luokitus Koulutus
- Ilmestymispäivä 06.12.2024
- Vuosi 2024
- Painos 1
- Tuoteryhmä Ruots muu tieto
- Tuotepääryhmä Ruotsinkieliset kirjat
- Tuotelinja Kirjat
- Sivumäärä 219
- Kirjastoluokka JN
- Pituus (mm) 230
- Leveys (mm) 160
- Korkeus (mm) 13
- Paino (g) 452
- Tuotemuoto Pehmeäkantinen
- Tuotemuodon lisätiedot Haka- tai satulasidottu
Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin
Lue lisää tuotearvosteluista
Tuotearvostelut Suomalainen.comissa
Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun.
Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä.
-
Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen.
-
Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen.
- Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu.
Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta.
Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, jonka avulla vahvistamme, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Katso Yotpon tietosuojaseloste.
Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita.
Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. Arvosteluja käytetään myös analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.
Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. Tutustu arvonnan sääntöihin täällä.
Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot.
Lue lisää tuotearvosteluista.