Simplified Process Improvement: The art of process improvement decoded into 5 simple steps
With social media at the fingertips of billions, a bad customer experience can be disastrous and a great customer experience can boost your business to new levels. With competition so fierce, getting your product or service faster, cheaper and better has never meant so much. Simplified Process Im... Lue lisää
With social media at the fingertips of billions, a bad customer experience can be disastrous and a great customer experience can boost your business to new levels. With competition so fierce, getting your product or service faster, cheaper and better has never meant so much. Simplified Process Im... Lue lisää
With social media at the fingertips of billions, a bad customer experience can be disastrous and a great customer experience can boost your business to new levels. With competition so fierce, getting your product or service faster, cheaper and better has never meant so much. Simplified Process Improvement provides you with proven tools in layman terms to help you and your business deliver the results it deserves. Six Sigma, Lean, Lean Six Sigma, TQM, Quality Improvement, & other methodologies are all combined and decoded here in a manner that is so simple that you would not even know you are doing it! All of the fancy process improvement lingo has been thrown out the window, so that anyone can pick up this book today and begin making improvements tomorrow! In addition, Perez provides you with inspiring real-world case studies where you can see his approach in action step-by-step. The 5 simple steps come to life as Perez walks you through aggregating the facts, defining and creating your approach and methodology, getting leadership support and buy-in, executing the plan and continuously communicating with your stakeholders. Perez runs operational leadership website www.howtorunoperations.com and is currently Chief Customer Officer with Tricolor Holdings. In 2023, Eduardo was named Top 10 Chief Customer Officer of 2023. Perez has over 20 years of process improvement leadership experience with an impressive track record. Simplified Process Improvement provides you with these insights and more!
- Kustantaja / Valmistaja Logical Language Books
- ISBN 9780999458006
- Tuotekoodi 9780999458006
- Kirjoittajat Eduardo Perez
- Kieli Englanti
- Ilmestymispäivä 01.12.2017
- Vuosi 2017
- Tuoteryhmä Ulk talous, it, yhteiskunta
- Tuotepääryhmä Ulkomaiset kirjat
- Tuotelinja Kirjat
- Sivumäärä 150
- Avainsanat Total Quality Management
- Kirjastoluokka BUS
- Pituus (mm) 203
- Leveys (mm) 127
- Korkeus (mm) 8
- Paino (g) 154
- Tuotemuoto Pehmeäkantinen
- Tuotemuodon lisätiedot Trade pokkari (US)
Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin
Lue lisää tuotearvosteluista
Tuotearvostelut Suomalainen.comissa
Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun.
Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä.
-
Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen.
-
Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen.
- Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu.
Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta.
Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, jonka avulla vahvistamme, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Katso Yotpon tietosuojaseloste.
Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita.
Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. Arvosteluja käytetään myös analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.
Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. Tutustu arvonnan sääntöihin täällä.
Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot.
Lue lisää tuotearvosteluista.